Муж на час – бизнес для хозяйственных мужчин. Как открыть фирму «Муж на час Как написать объявление мастер на час образец
Найти удачную идею для бизнеса при желании можно всегда. И пусть она покажется на первый взгляд необычной, но отвергать ее без всестороннего рассмотрения не нужно. Например, оказание бытовых услуг. Чем не бизнес-идея «Муж на час»? Отличное дело, способное приносить стабильный и немалый доход.
«Муж на час»: преимущества идеи
В чем достоинства такого предприятия? Во-первых, в минимальном стартовом капитале. Основная часть вложений – покупка инструментов и реклама. А окупаемость — через два месяца.
Во-вторых, востребованность достаточно высока. Выполнение услуг обслуживающими организациями не на высоте, а своевременность и вовсе редкое явление. Поэтому приходится обращаться за помощью к частным мастерам. А отыскать специалиста, работающего на совесть и выполняющего все вовремя – настоящая удача. Так что открытие бизнеса «муж на час» – идея оправданная.
В третьих, представители сильного пола, владеющие всеми необходимыми навыками, есть не в каждой семье. Да и самостоятельные дамы нередко пользуются подобными услугами, если мужская тяжелая работа им не по плечу.
Как начать бизнес
Как открыть бизнес «Муж на час»? Для начала – закупка необходимого инструментария: всех типов и размеров отверток, молотков, стеклорезов.
Инструменты
Примерная стоимость инструментов, необходимых на первоначальном этапе вместе с ящиком, защитными перчатками, респиратором и всеми расходниками составит не более пятнадцати тысяч. При желании эти вложения вернуть возможно за неделю работы.
Но закупать важно только качественные профессиональные инструменты. Они выдержат высокие нагрузки и смогут вызвать доверие у клиентов: мастер с аккуратными н новыми инструментами всегда воспринимается лучше. Приобретать инструменты можно и по мере появления новых заказов, для начала вполне достаточно плоскогубцев, молотка и отвертки.
Этот способ подходит при нехватке нужной суммы на первоначальном этапе развития дела. Как вариант – использование прокатных инструментов. Но не стоит экономить на качестве их при покупке.
Услуги и их оплата
С чего начать? Самыми востребованными остаются установка и сборка мебели, замена замков в дверях, установка карнизов, света, работы с электрикой, установка смесителей, подводка стиральных машинок и их подключение. Исходя их этого и устанавливается перечень выполняемых работ:
Настройка и подключение бытовой техники
- Сборка и установка мебели и предметов интерьера
- Установка люстр и карнизов
- Мелкий бытовой ремонт
- Ремонт сантехники и электрики.
- Настройка спутниковых антенн.
Систему оплаты следует выстроить грамотно. Начинать нужно с расчета тарифов на каждый стандартный вид услуги, например, установка розетки, замена проводки.
Вызвать сложность может расчет почасовой оплаты. Так, нестандартные работы занимают больше времени, особенно в нетиповых условиях. За ложные вызовы стоит установить плату в размере трети от обычного рабочего: как бы там ни было, специалист приехал, и потому оплата необходима хотя бы на оплату дороги. Но, чтобы выделиться среди конкурентов, плату за вызов можно первое время не брать.
Есть простой и выгодный совет: при умении выполнять на высоком уровне бытовые мужские работы можно обойтись и без привлечения посторонних, без арендной платы. А по мере развития перечень мелких услуг расширяется.
Оформление дела
Начинать стоит с регистрации. Форма – ИП или ООО и выбор видов деятельности по ОКВЭД. Здесь лучше сразу указать сантехнические, электромонтажные и коды слесарных и плотницких работ, чтобы потом не пришлось вносить дополнения.
После регистрации в налоговую инспекцию отправляется уведомление о работе по системе ЕНВД. Этот режим самый комфортный.
Хотя желательно сразу сделать серьезную заявку на солидную контору. Потому – обязательна спецодежда. При приеме на работу другого специалиста такая же форма выдается и ему. Пошив составит примерно тысячи две. Название компании и ее логин «Муж на час» — обязателен.
Реклама
Стандартную рекламу стоит размещать на все виды услуг. Подойдут объявления с отрывными листками. Такая реклама остается самой востребованной. Можно разместить сообщение об оказании услуг и в газетах. Правда, модульная цветная реклама – лишнее, особенно в начале деятельности.
Есть городской интернет-портал? Прекрасно! На нем реклама бесплатная. И она лишней точно не будет. Наконец, рекомендуется заказать качественные визитки и каждому клиенту вручать их.
Бизнес-план развития дела «Муж на час» рассчитывается просто. Прибыли зависят от числа клиентов и стоимости видов работ. Число клиентов полностью зависит о вложенных в рекламу средств. Больше объявлений – больше звонков. Так и начинается поток клиентов.
Пройдет время, и появится постоянная клиентура. Заработок в месяц составляет примерно пятьдесят тысяч, а для начального бизнеса показатель совсем не плох. Вполне можно взять в помощь работника, установив ему зарплату в размере двадцати пяти тысяч.
Расширение дела
Если планируется сразу начинать работу с наемным персоналом, то либо придется искать работников со своими инструментами, или закупать сразу по несколько наборов. Рекомендуется искать опытных специалистов. При приеме на работу стоит провести небольшой экзамен для выяснения квалификации мастеров.
Число их вначале – не более трех. Размеры оплаты – примерно двадцать-двадцать пять тысяч плюс процент от выполненных работ. Оборудование докупается постоянно, значит, нужен снабженец.
Стоит задуматься о диспетчере, принимающем звонки, так как с развитием бизнес-идеи «Муж на час» владельцу совмещать руководство и прием заявок будет непросто. Для сдачи отчетов – бухгалтер. Можно привлекать его на основе аутсорсинга.
Когда компания расширится, придет пора поиска помещения для нее. Присмотреться стоит к спальным районам. Именно в них наибольший спрос на услуги и добираться до клиентов мастера смогут быстрее. К помещению необходимы удобные подъезды, так как вес инструментов немалый. А тащить их до машины непросто.
Но все это – перспективы. Если сразу снимать офис с несколькими комнатами нанимать работников и облачать их в униформу, проводить полноценную рекламную компанию, то вложения возрастут в десяток раз и составят примерно тысяч двести. Окупаемость достигается через полгода. Так что, если средства позволяют, то можно сразу организовать серьезную компанию. Но более доступный вариант – самостоятельное выполнение работ с привлечением помощника в перспективе.
В перспективе возможно выполнение полных ремонтов. Так что городская служба услуг – направление для роста. Миллионы вначале заработать не получится, да и не это главная цель. Важно, что задуматься, как открыть бизнес «Муж на час», толковому бизнесмену стоит: прибыли стабильны, есть перспектива развития.
Бизнес с ироничным названием «муж на час» прочно занял свое место на рынке услуг для населения. В его основе лежит умение хорошо выполнять «мужскую» работу, чтобы быть готовым, к примеру, отремонтировать электрическую розетку, поменять смеситель или собрать мебель.
Для оказания мелких бытовых услуг не нужны какие-то специальные узкопрофильные знания. Ведь основные клиенты «мужа на час» - представительницы женского пола, которым нужно повесить люстру или гардину, поставить выключатель или даже вбить самый обычный гвоздь.
Преимущества «мужа на час» перед крупными ремонтными компаниями
- Самое главное – услуга «муж на час» будет стоить гораздо дешевле вызова специалиста раскрученной ремонтно-строительной фирмы. Поэтому спрос на эти самые услуги растет.
- Клиенту, обратившемуся в крупную фирму, скорее всего, придется дожидаться своей очереди в списке клиентов. А может быть ему и вовсе откажут, так как сочтут заказ слишком мелким. «Муж на час», наоборот, прибудет к клиенту в минимально короткие сроки и займется ремонтом даже самой мелкой поломки.
Данный вид бизнеса не принесет его владельцу миллионы, но сможет обеспечить стабильный ежемесячный доход.
К тому же, став «мужем на час», вы быстро заработаете вложенные деньги. Обычно данный бизнес окупается в течение одной-двух недель. Что нужно для реализации бизнес-идеи, сколько придется вложить и на какой доход стоит рассчитывать?
Регистрация бизнеса
Если вы серьезно решили заняться данным видом бизнеса, то нужно будет зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Регистрация практически не требует расходов, не предусматривает наем бухгалтера и уплату налога на имущество, в отличие от общества с ограниченной ответственностью и других форм собственности. Получается, что такая организационно-правовая форма, как ИП, оптимально подходит для небольшого бизнеса.
Для регистрации ИП вы должны определить основные виды деятельности по коды ОКВЭД. Обычно это:
- Производство электромонтажных работа – код 45.31
- Столярные и плотницкие работы – код 45.42
- Производство сантехнических работ – код 45.33
Какую систему налогообложения выбрать
Вам нужно будет отправить уведомление в налоговую инспекцию о переходе на выбранную систему налогообложения. Выбор невелик – (единый налог на вмененный доход) или (упрощенная система налогообложения).
Если в штате будет один или два «мужа на час», а спектр оказываемых услуг будет широк, проще всего будет воспользоваться УСН «доходы» 6% с прибыли, так как с ЕНДВ могут возникнуть проблемы из-за многообразия предоставляемых услуг (некоторые из видов не подпадут под определение «бытовые» по ОКУН).
Основной плюс ЕНДВ заключается в том, что при применении данной системы устанавливается фиксированная сумма налога, которая не меняется, независимо от размера доходов.
Для того, чтобы выбрать более выгодную вам систему налогообложения, необходимо рассчитать приблизительный размер доходов и расходов. Также правильным будет посоветоваться с опытным бухгалтером, который доходчиво объяснит все плюсы и минусы каждой из систем.
Сколько необходимо вложить в реализацию бизнес-идеи «муж на час»
Перед тем, как приступить к работе, нужно потратить некоторую денежную сумму на оборудование, рекламу бизнеса, спецодежду и т.д.
Инструменты
Приобретать необходимое оборудование или пользоваться уже имеющимся, решать вам. Но если вы все же решили запастись новыми инструментами, то вот основной список и средняя стоимость каждой позиции:
- Комплект инструментов (полный набор отверток, плоскогубцы, стамеска, набор рожковых ключей, зубило) - 4 000 рублей
- Электродрель и набор сверл – 3 000 рублей
- Два-три молотка разных размеров – 1 000 рублей
- Болгарка (маленькая) – 2 000 рублей
- Респиратор, защитные перчатки и очки – 500 рублей
- Ящик для инструментов – 1 000 рублей
- Расходники (большое количество разных шайб, скоб, гвоздей, шурупов, саморезов и т.д.) – 500 рублей
Отдельно стоит заострить внимание на спецодежде, которую можно пошить на заказ и нанести на спецовку логотип с названием вашей фирмы. Стоимость пошива варьируется в пределах 1 500 рублей.
Реклама
Не пренебрегайте хорошей рекламой, ведь именно от нее зависит количество ваших клиентов. Используйте обычные объявления с отрывными листочками, давайте рекламу в газеты и на местные сайты. Можно продвигать свои услуги через социальные сети и крупные интернет-доски объявлений.
Закажите качественные визитные карточки и оставляйте их каждому клиенту. Стоимость одной визитки начинается от двух рублей. Изготовив для начала 300 визиток, вы потратите около 600 рублей.
К тому же, можно воспользоваться личным автомобилем в целях рекламы, наклеив на заднее стекло надпись «Муж на час. Ремонтные услуги недорого» с номером телефона.
Подсчитывая денежные средства, которые предполагается потратить на рекламу, можно остановиться на сумме в 2 500 тысячи рублей. Сюда войдут объявления в печатные СМИ (2-3 выхода в месяц), заказ визитных карточек, бумага и краска для печати, а также расходы на бензин для расклейки и раздачи листовок.
Общий размер затрат
Сложив все расходы, получим 16 000 рублей. Эта сумма является усредненной, но на нее можно ориентироваться, составляя бизнес план «муж на час». Сюда же нужно прибавить расходы на регистрацию ИП и налоги.
Размер дохода от бизнеса
- Стоимость ремонтных работ вы должны определить самостоятельно. Составьте прейскурант на стандартные услуги, такие как сборка мебели, ремонт электророзеток, замена проводки и т.д.
- За особые виды работ, требующие больших временных и трудовых затрат, лучше всего установить почасовую оплату. К примеру, установка обычного смесителя для ванной может оплачиваться согласно установленному тарифу. А замена электропроводки в доме потребует дополнительного времени, так как вам придется искать в магазинах все необходимое, заниматься расчетами. Поэтому в данном случае лучше всего будет применить почасовую оплату труда.
- Определите оплату за «ложный» вызов, когда услуга по какой-то причине не понадобилась, но вы потратили время и деньги на дорогу.
Пример. Если средняя стоимость одного часа работы будет составлять 300-500 рублей, то за 8-часовой рабочий день вы сможете заработать около 2 400-4 000 рублей. При достаточном количестве заказов ваш средний месячный заработок за вычетом выходных дней будет составлять 40 000-80 000 рублей.
Помните, количество ваших потенциальных клиентов равно количеству расклеенных вами объявлений и разложенных листовок. Поэтому не пренебрегайте «бумажной» рекламой.
Как быть тем, кто не обладает достаточными знаниями и навыками
Если вы не являетесь мастером с «золотыми руками», но хотите воплотить в жизнь бизнес идею «муж на час» и имеете для этого необходимые денежные средства, то можно нанять сотрудников, которые будут выполнять все ремонтные работы. Выгоднее будет принимать на работу людей, живущих в разных районах города. Так работник будет тратить на дорогу до нужного места минимум времени и денег.
Вам придется установить работникам фиксированную оплату труда или определенный процент от ежедневно заработанной суммы, обычно не менее 70 процентов от стоимости сделки. Если вы установите меньший процент, то будьте готовы к тому, что работники начнут понемногу «подворовывать». Отдельные экземпляры могут дать вам
«Муж на час» - отличный пример семейного бизнеса, когда у супруга «золотые» руки, а у его жены - развитые организаторские способности и деловая хватка. Целевая аудитория - одинокие дамы, не обладающие талантами строителей, плотников, электриков.
Какие навыки нужны для успешного старта
Для раскрутки бизнеса следует изучить рынок аналогичных услуг, сделать мониторинг ценовой политики конкурентов, проанализировать необходимость в мелком и среднем ремонте по городу.
Хорошо, если вы умеете самостоятельно выполнять мелкий ремонт - чинить протёкшие краны, собирать мебель, заменять сантехнику и электрику. В противном случае придётся нанимать на работу квалифицированных мастеров.
Помимо рабочих навыков, нужно обладать стратегическим мышлением, умением планировать день и увеличивать скорость ремонта, не теряя в качестве. Хорошо бы грамотно научиться обращаться с компьютером, чтобы вести базу клиентов и самостоятельно размещать объявления об услугах в интернете.
Если вы планируете оказывать ремонтные услуги самостоятельно, понадобятся навыки слесаря, плотника, электрика
Бизнес-план услуги «Муж на час»
«Муж на час» - бизнес, который приносит небольшой, но стабильный доход. Организация фирмы обходится предпринимателю в минимум вложений, главное - составить грамотный бизнес-план и рассчитать единовременные и систематические затраты.
Регистрация бизнеса
Перед началом работы откройте фирму. Вы можете выбрать формы ИП или ООО для оказания услуг. Преимущества индивидуального предпринимательства - быстрая процедура регистрации, возможность работать без печати и расчётного счёта, просто выдавая квитанции клиентам. Но в случае возникновения долгов предприниматель отвечает за неуплату своим имуществом. Преимущество ООО - финансовая ответственность не превышает размер уставного капитала.
Независимо от формы организации бизнеса, определите коды оказываемых услуг согласно классификатору ОКВЭД 2. Возможные варианты:
- 43.22 - Производство санитарно-технических работ, монтаж отопительных систем и систем кондиционирования воздуха;
- 43.21 - Производство электромонтажных работ;
- 43.32 - Работы столярные и плотничные;
- 31.09 - Производство прочей мебели.
Услуги бытового ремонта ищите в разделе классификатора «F: Строительство» Таблица: документы, необходимые для предоставления в налоговую инспекцию при регистрации ИП и ООО
| ИП | ООО |
| Заявление по форме Р21001, подписанное будущим предпринимателем (подписывается в налоговом органе) | Заявление о государственной регистрации ООО по форме Р11001 |
| Копии страниц паспорта | Устав общества - 2 экземпляра |
| Квитанция об уплате государственной пошлины 800 рублей | Решение об учреждении общества (для ООО с одним учредителем) или протокол общего собрания учредителей и договор об учреждении общества (если у ООО более одного учредителя) |
| Уведомление о переходе на упрощённую систему налогообложения (если нужно) | Квитанция об уплате государственной пошлины 4000 руб. |
| Уведомление о переходе на упрощённую систему налогообложения (при необходимости) |
Общая система налогообложения для ИП или ООО слишком сложна и неудобна. Вместе с документами на регистрацию подайте заявление о смене системы на упрощённую (УСН) или единый налог на вменённый доход (ЕНВД). Преимущество ЕНВД - фиксированная налоговая ставка. Но, выбирая эту систему, будьте внимательны - все оказываемые услуги должны подпадать под понятие «бытовые». Если у инспекции возникнут сомнения, вам будет выписан штраф.
Для упрощённой системы существует два подвида:
- УСН 6% с доходов - при этом расходы фирмы не учитываются;
- УСН 13% с разницы доходов и расходов.
Применяйте в работе первый вариант, если ваши расходы невелики или сложно поддаются учёту.
Таблица: сравнение систем налогообложения УСН и ЕНВД
| Система налогообложения | УСН | ЕНВД |
| Процентная ставка | 6% с дохода либо 15% с разницы доходов и расходов | 15% от вменённого государством дохода |
| Облагаемая налогом база | Доходы ИП или ООО либо прибыль | Вменённый доход |
| Возможность снизить налоговую базу и суммы платежей (льготы) | Если налогооблагаемая база - доход, можно уменьшить налог на суммы взносов в Пенсионный и страховые фонды, но не более, чем наполовину. А если у предпринимателя или ООО нет сотрудников, налог уменьшается на полную сумму взносов. Для УСН «Доход-Расход» льготы не предусмотрены | Можно уменьшить налог на суммы взносов в Пенсионный и страховые фонды, но не более, чем наполовину. А если у предпринимателя или ООО нет сотрудников, налог уменьшается на полную сумму взносов |
| Крайние даты уплаты налога | До 31 марта года, следующего за отчётным периодом | До 25 числа первого месяца нового квартала |
| Книга учёта «Доход-Расход» | Да | Да, учёт физических показателей |
| Нужен ли кассовый аппарат для работы | Да, но при оказании услуг достаточно бланков строгой отчётности | Необязателен, можно заменить товарными чеками и бланками строгой отчётности |
| Возможность добровольно сменить налоговый режим | Да, с начала следующего календарного года | С нового календарного года. На УСН, если ИП или ООО перестаёт быть плательщиком вменённого налога - с месяца прекращения вменённой деятельности |
Спектр услуг и ценовая политика
Определите перечень оказываемых услуг. Чтобы избежать конкуренции с крупными строительными организациями, отдайте преимущество мелкому ремонту. Ориентируйтесь на квалификацию мастеров - пусть они выполняют минимальный набор работ, но качественно.
Возможные варианты:
- монтаж сантехники - раковин, ванных, унитазов;
- прочистка и замена сифонов;
- ремонт смесителей;
- сборка и установка мебели - домашней или офисной;
- замена и ремонт замков;
- замена «пробок», навешивание люстр, разветвление и замена розеток, выключателей;
- монтаж карнизов;
- подключение стиральных и посудомоечных машин;
- установка спутниковых тарелок и антенн;
- прочий мелкий ремонт.
Определившись с видами работ, установите понятные клиентам тарифы:
- стоимость для каждого вида работы с фиксированной продолжительностью;
- почасовую стоимость для сложных работ, занимающих неопределённое количество времени;
- стоимость вызова - обычно 30% от почасовой стоимости работ.
Устанавливая тарифы на ремонт, ориентируйтесь на средний по городу уровень цен Прозвоните конкурентов и узнайте расценки на услуги. Формируйте прайс-лист, ориентируясь на средние цены по городу.
Необходимые инструменты
В зависимости от набора услуг, которые планируете оказывать клиентам, приобретите основные инструменты.
Обязательно понадобятся:
- дрель;
- шуруповёрт;
- набор отвёрток и гаечных ключей;
- перфораторная дрель;
- круглошлифовальная машинка;
- клеевой пистолет;
- расходные материалы;
- спецодежда.
Вместе с инструментами купите кейс для их хранения и переноски Дополнительное оборудование для ремонта электрических и водных коммуникаций:
- мультиметр;
- трубный или разводной ключ;
- универсальные комплекты проводов и комплектующих.
У каждого мастера должен быть собственный набор инструментов, чтобы им не приходилось работать по очереди, увеличивая время ожидания.
Подбор персонала
Первоначально вы можете трудиться в одиночку - выполнять работы, вести бухгалтерию и клиентскую базу. Со временем, когда увеличится число заказов, придётся нанять сотрудников. Вы можете сделать это до открытия фирмы, если стартовый капитал позволяет.
Персонал для работы в компании «Муж на час»:
- диспетчер для приёма и распределения заказов;
- два мастера для выездов к клиентам;
- уборщица в офис;
- бухгалтер или привлечённая фирма.
Диспетчеру, бухгалтеру и уборщице нужно будет выдавать фиксированную зарплату, а для мастеров выгоднее установить систему расчётов «оклад + % с заказов».
Рассчитав возможности оплаты труда, разместите объявления на городских ресурсах по поиску работы и ждите откликов. Подготовьте вопросы, которые планируете задать соискателям, чтобы узнать об их опыте и навыках.
Нанимая мастеров, выбирайте тех, у кого есть собственный автомобиль. Тогда вам не придётся содержать на балансе фирмы и обслуживать несколько машин.
Постарайтесь нанять мастеров-универсалов: тогда ни один заказ не будет упущен Реклама и привлечение клиентов
- объявления в местных газетах и журналах;
- группы в социальных сетях;
- реклама на транспорте;
- распространение печатных материалов.
Перечисленные ресурсы не требуют серьёзных затрат и наиболее эффективны для оказания бытовых услуг.
Приобретите короткий телефонный номер, удобный для запоминания, и не забудьте разместить вывеску перед входом в офис.
Придумайте броский логотип и размещайте его на всех рекламно-информационных материалах Расчёт доходов и расходов
До старта бизнеса проработайте финансовый план фирмы, учитывая единовременные затраты и постоянные расходы. Рассчитайте планируемый доход и чистую прибыль. Если полученная цифра вас устраивает, смело начинайте дело. Ниже приведены примерные затраты для фирмы, в которой будут работать два мастера и диспетчер. Бухгалтерия ведётся на аутсорсинге.
Таблица: первоначальные расходы
Таблица: регулярные затраты
Доходы, рентабельность проекта и сроки окупаемости
Расчёт доходов приведён при условии графика работы 5х2, ежедневной 80% загрузки мастеров и ориентировочной выручке на каждого - 2000 руб./ день.
Таблица: проверка рентабельности проекта
В таблицах приведён усреднённый доход - реальные цифры могут отличаться в зависимости от количества клиентов и скорости работы мастеров компании.
Чем шире будет ассортимент оказываемых услуг, тем быстрее фирма выйдет на безубыточную работу Особенности предоставления услуги
Бизнес «Муж на час» обладает рядом особенностей:
- он не приносит высоких доходов, так как услуги стоят дешевле, чем вызов специалиста из крупной ремонтной компании;
- благодаря сниженным ценам, услуги мастеров востребованы среди домохозяек;
- скорость реакции на вызов ремонтника и качество оказанной услуги - обязательные условия для процветания бизнеса;
- дело не требует капитальных вложений - начинать можно без офиса и сотрудников, просто закупив оборудование;
- мастера должны получать хороший процент с заказов - иначе они начнут воровать и переманивать клиентов.
Для расширения компании не стоит арендовать офис в центре - лучше задумайтесь о спальных районах, где спрос на подобные услуги более востребован.
Видео: старт бизнеса «Муж на час»
Поделитесь с друзьями!Отличным вариантом по организации собственного бизнеса для людей, которые в совершенстве овладели навыками мелкого бытового ремонта, станет предприятие, получившее у нас в стране условное название «Муж на час». Концепция этого бизнеса заключается в оказании мелких бытовых услуг за вознаграждение. Будущему предпринимателю полезно разобраться, как организовать такую фирму с нуля, какие навыки и инструменты будут полезны в работе, как выглядит спектр предоставляемых услуг, какой персонал набирать и где его искать, как привлекать клиентов и в какую сумму может обойтись открытие бизнеса.
Бизнес «муж на час»: с чего начать
Любое дело начинайте с анализа рынка, где вы планируете работать, и с изучения конкурентных организаций. Уделив некоторое внимание исследованию уже действующих предприятий, вы обнаружите потенциально сильные и слабые места будущего дела, а также сформулируете определённые цели, к которым нужно стремиться в работе. Понимание ситуации поможет составить детальный бизнес-план, основываясь на котором, следует приступить к организации деятельности предприятия.
Анализ конкурентов призван прояснить:
Вопреки расхожему мнению, фирмы формата «Муж на час» не конкурируют с крупными строительными и ремонтными организациями, так как последним гораздо интереснее масштабные заказы, в которых они выполняют сразу комплекс работ под ключ.
Видео: как анализировать конкурентов
Бизнес-план фирмы в формате «Муж на час»
Традиционный бизнес-план содержит все этапы работы предприятия: от регистрации бизнеса до расходования прибыли. Все ключевые пункты должны быть отражены в бизнес-плане. Следуя конспекту, вы сможете адаптировать приведённые рекомендации под конкретную ситуацию и получить на выходе первое приближение собственного бизнес-плана.
Видео: как составить бизнес-план
Регистрация бизнеса
Наиболее распространёнными формами регистрации бизнеса в России являются ИП и ООО. Оформление бизнеса занимает максимум три рабочих дня, но для регистрации ООО потребуется больше денег, чем для ИП.
Затраты на открытие ИП заключаются лишь в уплате регистрационной пошлины в размере 800 рублей, а для открытия ООО необходимо уплатить 4 000 рублей в качестве регистрационной пошлины, а затем внести ещё и не меньше 10 000 рублей на счёт предприятия в качестве уставного капитала.
Кроме того, многие бизнесмены привлекают профессиональных юристов для составления уставных документов ООО, эта процедура также не бесплатна. К существенным различиям между ИП и ООО относится то, что индивидуальный предприниматель отвечает по долгам предприятия всем своим имуществом, а ООО рискует только своим уставным капиталом.
Видео: как выбрать между ИП и ООО
Поиск помещения
Офис фирмы по оказанию мелких бытовых услуг населению лучше всего открывать в непосредственной близости к потенциальным заказчикам, то есть в густозаселённых спальных районах города. Для работы достаточно пространства площадью 40–50 квадратных метров, в котором вы сможете организовать небольшой склад для хранения инструментов и оборудования, зону для приёма клиентов, а также рабочие места для офисных специалистов. Кроме того, необходимо выделить небольшое помещение для приёма пищи и отдыха мастеров в перерывах между исполнением заказов.
Проследите за тем, чтобы в арендуемом помещении исправно функционировали все необходимые коммуникации (канализация, водоснабжение, электричество, отопление, телефон и интернет). Договоритесь с арендодателем о возможности прикрепить над входом яркую и заметную даже в тёмное время суток рекламную вывеску с указанием контактной информации и режима работы. Это поможет будущим клиентам узнать о вас.
Видео: как выбрать помещение для бизнеса
Какими навыками надо обладать
Если вы на начальном этапе планируете работать в одиночку, потребуются навыки осуществления мелкого ремонта. Для дальнейшего управления бизнесом пригодятся знания в маркетинге и рекламе, умение анализировать данные и оперировать цифрами, полезна также предпринимательская жилка, позволяющая не терять самообладание в сложных ситуациях. Любые необходимые навыки приобретаются в процессе работы, главное, чтобы были желание и способность учиться.
Видео: как работает мастер из службы «Муж на час»
Спектр оказываемых услуг
Перечень услуг может быть любым. Все зависит от ваших склонностей и умений, а также от способностей нанятых сотрудников. Как правило, фирмы, работающие в формате «муж на час», оказывают следующие услуги:
Некоторые компании предоставляют также услуги по мелкому косметическому ремонту.
Регулярно проводите анализ, какие именно услуги востребованы населением, и вводите их в свой прейскурант. В зависимости от того, где располагается основная масса клиентов, список предоставляемых услуг может меняться. Так, жителям новостроек, только въезжающим в квартиры, понадобится помощь в сборке мебели, установке осветительных приборов и врезке замков в двери, а жильцы домов, построенных в 70-е годы XX века, будут чаще ремонтировать сантехнику и заказывать мелкий бытовой ремонт.
Необходимые инструменты и оборудование
Для обеспечения работы потребуется оборудование двух типов: офисное и производственное. К оборудованию, необходимому для обеспечения работы офиса, относится офисная мебель и оргтехника.
Таблица: офисное оборудование и оргтехника для организации работы фирмы по мелкому бытовому ремонту
Перечень производственного оборудования, используемого мастером непосредственно при выполнении работ на объекте заказчика, варьируется в зависимости от типа предоставляемых услуг.
Таблица: необходимый для работы инструмент из расчёта на 6 мастеров
Количество инструментов каждого типа можно менять в зависимости от числа мастеров в штате, а также от того, насколько востребованным в работе является тот или иной прибор. Вся спецодежда быстро изготавливается под заказ для конкретного работника, поэтому нет смысла приобретать форму заранее.
Фотогалерея: наборы ручного инструмента для работы мастера
Затраты на электроинструмент могут оказаться довольно внушительными, но не стоит экономить на качестве этого оборудования. Для сферы оказания услуг необходимо приобретать именно профессиональный инструмент. Между тем, вы можете купить бывшие в употреблении офисную мебель и оргтехнику в хорошем состоянии.
Видео: разница между бытовым и профессиональным электроинструментом
Если позволяет бюджет, полезно также приобрести транспортное средство для доставки на объект мастера с инструментами.
Подбор персонала
Вам понадобится организовать на своём предприятии бухгалтерский учёт. Сегодня доступны различные способы решения этой проблемы:
Полезным сотрудником окажется диспетчер-администратор, который будет принимать входящие вызовы и заявки от клиентов, а затем распределять заказы между мастерами и контролировать их исполнение. К основному штату сотрудников относятся мастера, непосредственно выезжающие к клиенту для выполнения заказа. Они могут ездить на вызов поодиночке или вдвоём, в зависимости от типа выполняемых работ.
Для обеспечения порядка при хранении используемых в работе инструментов потребуется нанять кладовщика. Чистоту в помещениях офиса может обеспечивать приглашённая на 1–2 раза в неделю уборщица. Менеджер по закупкам и снабжению будет следить за тем, чтобы у мастеров было достаточно инструмента и расходных материалов для работы. Если для доставки сотрудников к заказчику вы используете автотранспорт фирмы, также потребуется водитель.
Таблица: штатное расписание фирмы по мелкому бытовому ремонту
В таблице приведены примерные оклады специалистов для г. Санкт-Петербурга. В других городах и регионах зарплатные ставки могут отличаться. Кроме того, некоторые специалисты могут получать сдельную или почасовую оплату. Например, диспетчеру-администратору можно оплачивать выход на смену, а специалиста по маркетингу и рекламе привлекать только для реализации крупных проектов, например, для запуска новой рекламной кампании или для проведения мероприятия. В зависимости от желаний, возможностей и навыков владельца бизнеса на начальном этапе развития предприятия часть работ он может выполнять самостоятельно. Это также позволит сэкономить некоторую сумму на зарплатном фонде сотрудников.
Проводя собеседования с кандидатами, обращайте внимание на их добропорядочность, отсутствие вредных привычек, семейный и социальный статус. В качестве тестового кейса на интервью можно рассмотреть несколько конфликтных ситуаций в общении с заказчиком и предложить кандидату найти решение. По реакции соискателя вы поймёте, насколько доброжелательным и бесконфликтным является этот человек, и подходит ли он под ваши критерии отбора. Обязательно запросите рекомендации с прошлых мест работы. Такой подход позволит подстраховаться от возникновения нежелательных ситуаций в будущем.
Видео: как правильно провести собеседование
Реклама и привлечение клиентов
Опыт многих компаний говорит о том, что наиболее эффективным каналом рекламы и привлечения новых клиентов является сарафанное радио. Самую эффективную рекламу делают фирме довольные клиенты, однако прежде чем таковые появятся в достаточном количестве, заботиться о рекламе придётся владельцу бизнеса. Специфика этого вида деятельности такова, что вам вряд ли удастся сформировать достойный пул первых заказчиков только из числа своих знакомых.
К числу современных методов продвижения относятся использование собственного сайта и интернет-реклама. На сайте необходимо разместить контактную информацию, указать режим работы, перечень оказываемых услуг и прайс-лист. При наличии необходимых навыков сайт можно разработать самостоятельно с использованием специализированных конструкторов (например, ru.wix.com или mozello.ru). Стоимость шаблонов сайтов может варьироваться от нуля до нескольких десятков тысяч рублей. Можно не тратить время на изучение веб-вёрстки и сразу обратиться за разработкой сайта в веб-студию или к веб-мастеру, работающему на фрилансе. В этом случае расходы на создание сайта вырастут, но вы сможете потратить освободившееся время на что-то другое.
Видео: как сделать сайт самостоятельно
Интересна и перспективна контекстная реклама в поисковиках, а также таргетированная реклама в социальных сетях. Современные технологии позволяют выставить настройки рекламных кампаний таким образом, что ваше объявление увидят именно те люди, которые в нём максимально заинтересованы. При настройке рекламы можно выбирать не только пол, возраст и город проживания потенциальных клиентов, но даже названия конкретных улиц и номера домов, а также время показа объявления и прочие существенные факторы.
Видео: продвижение компании в социальных сетях
Не скупитесь на изготовление униформы для сотрудников. Благодаря такому опознавательному знаку клиенты смогут легко идентифицировать ваших специалистов и отличить их от представителей конкурирующих компаний. Униформа обычно состоит из рабочего комбинезона, куртки, нескольких футболок. Некоторые компании предоставляют сотрудникам также обувь и обеспечивают сменные комплекты одежды для зимнего и летнего периода.
Рабочая одежда должна быть высокого качества и очень удобной для носки, иначе работники будут попросту игнорировать её. Рабочие костюмы должны быть брендированными. Логотип фирмы можно разместить на футболке, передней части рабочего комбинезона, на спине куртки так, чтобы он был читаемым и опознаваемым. Некоторые компании размещают логотипы и на головных уборах, например, на кепках и защитных шлемах. Если позволяют возможности, можно брендировать и чемоданчик с инструментами.
Фотогалерея: униформа для сотрудников фирмы «муж на час»
Вне зависимости от того, какие способы рекламы вы используете, необходимо регулярно выполнять аналитику их эффективности. Вероятно, что затраты на какой-то вид рекламы окажутся нецелесообразными, и вы сможете оптимизировать свой бюджет, перенаправив средства в другое русло. Если в штате вашей компании трудится специалист по маркетингу, все эти хлопоты можно возложить на его плечи.
Расчёт доходов и расходов
Приведём приблизительный перечень расходов на сопровождение бизнеса по оказанию мелких бытовых услуг населению.
